Politique du service

Nous voulons établir avec nos clients des relations constructives de façon à bien comprendre leurs besoins et attentes afin d'y répondre au mieux. Nous mesurons leur satisfaction afin d'apporter les mesures correctives nécessaires.

Nous entretenons une communication active, ainsi que des relations cordiales et professionnelles.

Nous attendons de nos collaborateurs qu'ils fassent preuve d'objectivité, de loyauté, d'esprit d'équipe, de flexibilité et de motivation vis-à-vis de leurs collègues et supérieurs afin d'atteindre les objectifs du service.

Nous leur apportons l’information, la formation, ainsi que la confiance et la reconnaissance appropriées.

La culture est une valeur ajoutée à nos activités. Nos connaissances acquises et la réflexion nous permettent de développer le sens critique et la capacité de jugement.

Nous travaillons en priorité avec les fournisseurs qui partagent la même éthique que nous et qui savent répondre de manière adéquate à nos besoins.

Dans toutes nos activités, internes et externes, nous voulons que nos collaborateurs observent les directives de sécurité nécessaires à leur propre sécurité et à celle d'autrui.

Nos activités prennent en compte la protection de l'environnement et le développement durable. Nous sommes conscients de notre responsabilité envers les générations futures.