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Le 16 mai 2002, la Municipalité de Lausanne a choisi Intertaxis SA pour reprendre le central d’appel des taxis de place dès le 1er janvier 2003. Toutefois, la Coopérative Taxi Services a contesté cette décision en justice et a obtenu des mesures provisionnelles. Après bientôt deux ans de procédures, la Municipalité de Lausanne, d’entente avec l’Association de communes de la région lausannoise pour la réglementation du service des taxis (ci-après l’Association de communes), a, en date du 7 mai 2004, fixé à la Coopérative Taxi Services un délai au 1er juin 2004 pour cesser l’exploitation de son central d’appel.
L’exploitation de deux centraux d’appel depuis le 1er janvier 2003 s’avère être un échec total, tant pour les usagers des taxis que pour les chauffeurs. En effet, avec une flotte de 264 véhicules rattachés à deux et non plus un seul central d’appel, les temps d’attente pour obtenir un taxi ont considérablement augmenté. De fait, alors que certains taxis sont en attente en station, d’autres, trop sollicités, doivent refuser des courses. Cela se répercute sur les salaires des chauffeurs, qui, dans certains cas, ont baissé d’un tiers. En outre, les cotisations dues par les exploitants aux centraux d’appel ont doublé, voire triplé.
Au regard de cette situation, l’Association de communes, qui a vu le jour en août 2003, a, en marge des procédures judiciaires en cours, soutenu financièrement la recherche d’une solution négociée, en vue de la mise en place d’un central unique d’appel. Cette tentative ayant échoué, la Municipalité de Lausanne et dite association ont été contraintes de fixer à la Coopérative Taxi Services un délai au 1er juin 2004 pour cesser l’exploitation de son central d’appel. En effet, les conditions (en particulier, la possibilité, pour chaque exploitant, de devenir actionnaire et/ou simple affilié d’Intertaxis SA, ainsi que de bénéficier des mêmes prestations que chaque abonné et au même prix) sont maintenant réunies pour que la décision du 16 mai 2002 entre en force.
Municipalité de Lausanne
Association de communes de la région lausannoise pour la réglementation du service des taxis
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