Communiqué

du 04.09.2001

Des comédiens donnent au personnel communal le mode d’emploi des entretiens de collaboration

Les collaborateurs de l’administration lausannoise feront, chaque année, le point sur leur travail lors d’une rencontre avec leurs responsables. Ces entretiens de collaboration permettront d’évaluer les prestations, de fixer ensemble des objectifs à atteindre, de formuler des remarques sur les conditions, l’ambiance ou la qualité du travail, afin d’améliorer service aux usagers et confort de travail. En guise de mode d’emploi, une compagnie théâtrale met en scène, par l’exemple et l’humour, le déroulement de ces rencontres. L’ensemble du personnel communal – environ 4000 personnes – est convié à ces représentations conviviales et démystificatrices.

Tous les cadres de l’administration lausannoise ont déjà suivi un cours de deux jours, où ils ont appris comment conduire au mieux les entretiens de collaboration annuels. Mais le personnel évalué devait également être formé et informé sur la façon dont se dérouleront ces entrevues. Pour cela, Municipalité et responsables des ressources humaines ont choisi une approche originale et humoristique: au Casino de Montbenon, la compagnie théâtrale du Caméléon met ces entretiens en scène, par l’exemple et le contre-exemple.

Sur la scène de la salle Paderewski, trois comédiens illustrent le déroulement d’un entretien de collaboration, au fil de petits sketches au cours desquels les interventions du conseiller en ressources humaines de la Ville donnent le fil rouge de la présentation. Ces entretiens de collaboration sont l’une des réalisations de la politique de ressources humaines voulue par la Municipalité et mise en œuvre dès 1997. Avec cette option fondamentale d’améliorer tout à la fois service au public et bien-être des collaborateurs – sans toucher au statut du personnel, ni aux salaires – différents processus se mettent progressivement en place à l’enseigne du projet «GePeL» (comme gestion du personnel - Lausanne).

Ces rencontres servent à faire le point sur les objectifs du travail des collaborateurs, à apprécier leurs compétences et attitudes. Les entretiens permettent encore à la personne évaluée de faire part de son degré de satisfaction par rapport au poste qu’elle occupe et la manière dont son travail est dirigé. Enfin, c’est lors de cet échange que peuvent être cernés les moyens à mettre en œuvre pour améliorer les conditions de travail, ou pour préserver les aspects plaisants du poste. Les objectifs à évaluer l’année suivante sont fixés à ce moment. Cette appréciation donne aussi l’occasion aux collaborateurs de choisir des formations complémentaires, le développement des compétences étant l’une des clefs de voûte du projet «GePeL», comme la définition claire des responsabilités... et le dialogue réel entre cadres et collaborateurs, concrétisé par ces entretiens de collaboration.

L’administration générale