La Cellule logement traite les demandes particulières. Elle peut, après évaluation de leur situation, proposer une aide aux personnes éprouvant des difficultés à accéder à un logement subventionné ou à s’y maintenir.
Toutefois, ne pouvant répondre à chaque demande individuelle, l’intervention de la Cellule se fait généralement sur requête de ses divers partenaires, tels les services sociaux.
Les dossiers sont alors examinés en fonction de plusieurs critères (échéances, pertinence, handicaps divers…) et le demandeur est invité à un entretien afin qu’il puisse exposer personnellement sa situation.
Suite à cet entretien la Cellule se détermine sur la nature de l’aide ou une éventuelle réorientation.