Services de dépannage

Électricité

Dépannage des installations électriques.
Tarif des interventions (déplacement compris): CHF 87.-/heure

Gaz

Dépannage des installations, par exemple:

• Réparation des branchements sur domaine public
• Réparation en cas de fuite sur le réseau de distribution
• Contrôles d'étanchéité de l'installation
• Arrêts et remise en gaz
• Traçage de fouilles
• Mise à niveau de regards
  • Suppression de prises de gaz
  • Fourniture de vannes et robinets d'arrêt pour le réseau
  • Pose de compteurs et contrôle avant mise en service
  • Traitement des avis d'installation et autorisations d'installer du gaz
  • Dépannage odeurs de gaz, chauffages, cuisinières, radiateurs, boilers etc.

Toute intervention sur une installation de gaz doit être signalée et faire l'objet d'une demande.

24h/24, 7j/7

Lundi-vendredi
07h30-11h30
13h00-16h30

Permanence téléphonique:
Tél. 021 315 83 25
Bureau technique:
Tél. 021 315 83 47
Contact clients:
Tél. 021 315 87 14

Chauffage urbain

Dépannage du circuit primaire du chauffage à distance uniquement. Si la panne est en relation avec votre circuit secondaire (pompe, régulation, etc.) aviser votre monteur en chauffage qui devra intervenir d'abord. Si l'on décèle une avarie du circuit primaire, aviser impérativement le service. Le spécialistes des Services industriels analyseront l’urgence de l’intervention et gèreront la situation suite aux informations fournies.

Lundi-vendredi
07h30-11h30
13h00-16h30
Tél. 021 315 84 16

En dehors des heures de bureau
Tél. 021 315 93 92

TV & radio analogique de base 

Lundi-vendredi
07h45-11h45
13h00-17h00
Tél. 021 315 88 88

Le soir et le week-end jusqu'à 22h
Tél. 021 315 93 93

Internet

Service client et Helpdesk Citycable
Lundi-samedi
09h00-21h00
Tél. 021 315 82 82

helpdesk@citycable.ch
www.citycable.ch

TV & radio numérique de base payante

Call center
Tél. 0800 66 0800 (numéro vert)

Télésurveillance

Call center
Tél. 0848 300 302 (numéro vert)