Notre organisation

Les Services industriels de Lausanne constituent l’une des sept directions de l’administration communale lausannoise, dirigée à ce titre par l’un des membres de la Municipalité. Ils regroupent trois services opérationnels et quatre services transversaux.

Service de l'électricité

Avec un effectif d’environ 200 collaboratrices et collaborateurs, le Service de l’électricité, qui alimente 230'000 personnes en énergie, constitue la plus grande entité des Services industriels de Lausanne.

Service de l'électricité Place Chauderon 27 1002 Lausanne Tél. 021 315 92 00 Fax 021 315 80 06

Lundi - Vendredi 08h00 – 11h30 14h00 – 16h30

Bus 3, 4, 6, 7, 9, 13, 21 arrêt Chauderon M1 arrêt Vigie LEB arrêt Chauderon

Service du gaz & chauffage à distance

Deuxième entité des Services industriels de Lausanne en termes d’effectifs, le Service du gaz & chauffage à distance assure l’approvisionnement en gaz naturel de plus de 16'100 clients (industriels et particuliers), ce qui le place au 5^e rang des distributeurs suisses de gaz. Par ailleurs, il alimente plus de 1000 clients en chauffage urbain.

Service du gaz et du chauffage à distance Chemin de Pierre-de-Plan 4 - 6 1005 Lausanne Tél. +41 21 315 83 11 Fax  +41 21 315 80 04

Lundi - Vendredi 07h30 – 11h30 13h00 – 16h30

Bus 5 et 6 arrêt Pierre-de-Plan M2 arrêt CHUV Parking dans l'enceinte de notre complexe

Service multimédia

Le Service multimédia fournit ses prestations à travers le téléréseau lausannois. Il compte près de 77'000 clients pour la radio et la télévision, plus de 14'000 pour internet  Citycable et 1'200 pour la téléphonie avec  Cityphone. Il entretient et développe cette infrastructure (80 km de réseau), et assure le raccordement sur mesure en fibre optique pour les entreprises.

Service multimédia Place de l'Europe 2 Case postale 7416 1002 Lausanne Tél. +41 21 315 88 88 Fax  +41 21 315 80 00 sil.multimedia@lausanne.ch

Lundi - Vendredi 07h45 – 17h00 Espace clients multimédia Lundi - Vendredi: 9h00 – 17h30 Samedi: 9h00 – 12h30

Bus 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9 arrêt St-François M1, M2 arrêt Flon LEB arrêt Flon Accès pour handicapés

Service commercial

Le Service commercial (SILCom) est une organisation transversale au sein des Services industriels de Lausanne, troisième entité en termes d’effectifs. SILCom assure la relation directe avec la clientèle, tout en collaborant, à l’interne, avec les différents services techniques.

Service commercial Contact-clients Place Chauderon 23 Case postale 7416 1002 Lausanne Tél. 0842 841 841 Fax 0842 841 840 sil.contactclients@lausanne.ch

Lundi - Vendredi 08h00 - 11h45 13h00 - 17h00

Bus 3, 4, 6, 7, 9, 13, 21 arrêt Chauderon M1 arrêt Vigie LEB arrêt Chauderon

Service du développement stratégique

C’est ce service qui assure la coordination administrative transversale des Services industriels de Lausanne ainsi que les relations avec les autorités politiques (Municipalité et Conseil communal). En charge du secrétariat du conseiller municipal directeur, il traite des questions juridiques, de sécurité et de contrôle de qualité. Il chapeaute en outre l’informatique des Services industriels de Lausanne et la formation des apprentis et apprenties.

Développement stratégique Place Chauderon 25 2e étage Case postale 7416 1002 Lausanne

Tél. +41 21 315 82 20 Fax +41 21 315 80 29 sil.sds@lausanne.ch

Service de la comptabilité & des finances

Cette entité assure la gestion comptable et financière des Services industriels de Lausanne. Le Service de la comptabilité et des finances comprend également la division des ressources humaines.

SIL comptabilité et finances Place Chauderon 23 Case postale 7416 1002 Lausanne

Tél. +41 0842 841 841 Fax +41 0842 841 840 sil.contactsclients@lausanne.ch