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Ville officielleAdministrationAdministration généraleSecrétariat municipalMédiationMédiation

Médiation

Médiation administrative


A Lausanne, il n'existe pas d'instance de médiation entre les usagers et l'administration communale. Les personnes insatisfaites peuvent adresser leurs doléances au Secrétariat municipal, qui les transmettra au membre de la Municipalité dont dépend le service mis en cause.

Sur le plan cantonal, les personnes qui souhaitent exposer des problèmes qu'elles rencontrent avec les autorités et l'administration cantonales vaudoises peuvent s'adresser au Lien externe Bureau cantonal de médiation administrative:

Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA)

Permanence téléphonique du lundi au jeudi de 09h30 à 13h00
Tél. +41 21 557 08 99

Place de la Riponne 5 - Case postale 5485
CH-1002 Lausanne

Tél. +41 21 557 08 99
Fax +41 21 557 08 92

contact.mediation@vd.ch 

 

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Secrétariat municipal
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Place de la Palud 2
1er étage
Case postale 6904
1002 Lausanne


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Tél. +41 21 315 22 15
Fax +41 21 315 20 03


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13h00-17h00