Préambule Pourquoi une politique du personnel?
La mission, les défis
Les valeurs, l'employeur
Les collaboratrices et collaborateurs
Concrètement Répartition des responsabilités
Les moyens - sept processus centraux L'engagement
Le management
Le développement des compétences
L'évolution professionnelle
La personnalisation des conditions de travail
La communication interne
Les processus transversaux