Le système de management qualité, sécurité et environnement implique tous les échelons de la hiérarchie communale. Pour ce qui concerne plus directement le service d'assainissement, il s'étend de la Direction des travaux aux chefs d'exploitation. Direction des travauxLe leadership, l’engagement et l’implication active de la direction des travaux sont essentiels au développement et à l’entretien d’un système de management intégré efficace qui procure des avantages aux parties intéressées. Direction du service d'assainissementSur cette base, la direction du service d’assainissement doit s'engager dans la promotion des objectifs fixés afin d'accroître la sensibilisation, la motivation et l'implication de tous les collaborateurs, ainsi que dans l'établissement de l'amélioration continue comme un objectif pour tous les processus. Elle assure également le fonctionnement d'un réseau efficace de processus de réalisation comme de support et qu'elle en analyse et optimise les interactions. Chef de serviceAutorité faîtière du service, le chef de service s’engage à soutenir la mise en place et l’application du système de management par une prise de conscience participative, en donnant les moyens nécessaires à sa conception et à son fonctionnement. Equipe de directionLa direction du service, chef de service et adjoints, contribue à l’élaboration et à l’application du système de management. Les membres de la direction valident individuellement les documents concernant l’ensemble du service. Chefs d'exploitationLes chefs d’exploitation relaient au niveau du site dont ils ont la responsabilité l’engagement du chef de service et de la direction. Chaque chef d’exploitation valide les documents concernant spécifiquement son exploitation.
De plus amples détails sont à votre disposition dans les rubriques ci-contre. | 
