Appui social

Le Service social Lausanne (SSL) propose à tout–e Lausannois-e confronté-e à des difficultés sociales un accompagnement, qui doit lui permettre de régler ses problèmes et de regagner la plus grande autonomie possible.

Sommaire

§

Qui est concerné?

Toutes les personnes domiciliées à Lausanne et confrontées à des difficultés sociales. Cet appui social peut avoir un caractère obligatoire pour les bénéficiaires du Revenu d’insertion (RI) s’il est jugé nécessaire.

Bon à savoir

Les personnes concernées par la loi sur l’aide aux requérants d’asile et certaines catégories d’étrangers ne peuvent pas avoir accès à cette prestation.

Détail de la prestation

Toute personne domiciliée à Lausanne confrontées à des difficultés sociales peut trouver une aide et un soutien auprès du Service social Lausanne (SSL), après une évaluation des besoins. Dans un premier temps, un bilan est réalisé avec un-e assistant-e social-e, au cours duquel sont notamment abordés les domaines suivants :

  • la gestion du budget du ménage;
  • l’exercice pas l’usager-ère de ses droits;
  • le logement;
  • l’accès à la santé et aux soins;
  • les compétences de base;
  • l'emploi, la formation;
  • la famille;
  • le lien social;
  • la mobilité.

Sur la base de ce bilan, un plan d’action est proposé. Il peut comprendre une aide, un soutien, ainsi que des conseils. Il a pour objectif de permettre à la personne de regagner une certaine autonomie (notamment financière) de manière durable et le plus rapidement possible.

La prestation dure de un à 12 mois, renouvelable au besoin.

Comment en bénéficier?

L’appui social peut être obtenu sur demande:

  • de la personne elle-même. Dans ce cas-là, un premier contact à l’Info sociale du SSL est nécessaire;
  • de la personne elle-même, déjà suivie par le SSL;
  • d’un gestionnaire de prestations (GPRI), qui suit la personne dans le cadre du versement du Revenu d’insertion (RI);
  • d’un autre collaborateur-trice au sein du SSL, dans le cadre d’un suivi social spécialisé.

Tarifs, émoluments

Cette prestation est gratuite.

Information pratique

Toute demande d’appui social est traitée dans les 20 jours ouvrables.

Dernière mise à jour: 27.03.2019

Fournisseur de prestation

Centre social régional (CSR)
Service social

Place Chauderon 4
3e étage
Case postale 5032
1002 Lausanne  

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www.lausanne.ch/csr
Phone +41 21 315 76 05

Lundi-vendredi: 08h00-11h45, 13h00-16h30
Fermé le jeudi matin

Bus: tl: Chauderon
LEB: Chauderon

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