Le Service social Lausanne (SSL) pilote un dispositif d’hébergement d’urgence. Ces structures peuvent accueillir au maximum 57 personnes en été et 117 en hiver. Une demande de lit doit se faire au préalable auprès du Bureau des réservations.
Les personnes majeures vivant à Lausanne et les mineurs accompagnés sans solution d’hébergement.
L'Abri-L'Etape est un lieu d’accueil qui répond au besoin de loger des personnes sans domicile en Ville de Lausanne. Il offre à toute personne sans possibilité de logement une solution provisoire et temporaire d'hébergement. L'Abri-L'Etape est ouvert toutes les nuits de 21h00 à 08h00, de novembre à avril. Sont mis à disposition des usagers des lits en chambre (15 chambres à 4 lits et 2 chambres à 2 lits pour une capacité d’accueil de 64 lits), des installations sanitaires adaptées ainsi que des produits d'hygiène corporelle basiques. Un repas est offert tous les soirs et une collation tous les matins.
La Marmotte, gérée par L'Armée du Salut, accueille jusqu’à 31 personnes par nuit, tous les jours de l’année de 20h30 à 8h30. Des douches et des produits d’hygiène sont à disposition des résidents. Un repas est offert tous les soirs et une collation tous les matins.
Le Sleep-In accueille jusqu'à 26 personnes par nuit, tous les jours de l’année de 21h à 8h. Des douches et des produits d’hygiène sont à disposition. Les usagers ont la possibilité d’utiliser la cuisine le soir pour cuisiner, et une collation est offerte tous les matins.
Il est nécessaire de s’inscrire durant la journée au Bureau des réservations pour obtenir une place dans l’un des hébergements d’urgence. Le Bureau des Réservations est ouvert de 08h30 à 11h00 du lundi au vendredi et de 13h00 à 15h00 les samedis en période d'hiver, et de 08h30 à 11h00 les mardis et jeudis ainsi que de 13h00 à 15h00 les samedis en période d'été.
Les réservations peuvent se faire pour une ou plusieurs nuits d'affilée, ainsi que pour une période ultérieure. Les papiers d'identité ne sont pas demandés. Les hébergements étant souvent complets, il se peut qu’il y ait un délai de quelques jours avant de pouvoir obtenir une place.
Cette prestation coûte CHF 5.– par nuit et par personne. Les enfants paient à partir de 14 ans.
Afin de bénéficier de cette prestation, la personne doit être majeure ou accompagnée si mineure. Elle doit également posséder une carte de réservation obtenue préalablement au Bureau des réservations à l'adresse ci-contre.
Dernière mise à jour: 27.03.2019
Bureau des réservations
Service social Lausanne (SSL)
Route de Genève 52
1004 lausanne
Contact us by email
lausanne.ch/aide-sociale-urgence
Cellular +41 79 615 21 21
Horaires d'hiver:
(du 28 octobre 2019 au 23 avril 2020)
du lundi au vendredi de 08h30 à 11h00
samedi de 13h00 à 15h00
jours fériés de14h00 à 15h30
dimanche fermé
Horaires d'été:
(à partir du 24 avril 2020)
mardi et jeudi de 08h30 à 11h00
samedi de 13h00 à 15h00
jours fériés de 14h00 à 15h30
lundi, mercredi, vendredi, et dimanche fermé
Bus: tl: Ecole des métiers, Boston, Chauderon
Métro: m1: Chauderon
