Repere, une application qui améliore la prise en charge des bénéficiaires de l’ORP et du CSR

Grâce à une nouvelle application informatique, la Ville améliore la prise en charge des usagères et usagers du service social et du service du travail. Mise en place il y a une année, elle est la première à intégrer de manière innovante une répartition équitable et automatique des rendez-vous au sein des équipes ainsi qu’un système de rappel par SMS. Elle a, en outre, permis de diminuer jusqu’à 50% l’absence des bénéficiaires à leurs rendez-vous.

• Oscar Tosato, directeur des Sports et de la cohésion sociale, tél. +41 79 442 57 77
• Judith Bovay, cheffe du service social Lausanne, tél. +41 21 315 76 10
• Michel Cambrosio Redmer, chef du Service du travail, tél. +41 21 315 71 10

• Communiqué du 13 août 2020
• Vidéo de présentation