«Le Service social Lausanne est là pour vous»: une 2e campagne pour lutter contre le non-recours aux prestations sociales
Après un premier volet au mois d’avril, la Ville lance ce mois de novembre le deuxième volet de sa campagne «Le Service social Lausanne est là pour vous». Elle souhaite toucher la population lausannoise ayant droit à des prestations sociales, mais qui n’y recourt pas, par manque d’information, gêne ou par crainte d’être stigmatisée.
Après une première campagne en avril 2023, la Ville lance ce mois de novembre le deuxième volet de sa campagne d’information sur le thème «Le Service social Lausanne est là pour vous». Elle souhaite toucher la population lausannoise ayant droit à des prestations sociales, mais qui n’y recourt pas, par manque d’information, gêne ou crainte pour le permis de séjour ou d’être stigmatisée. Ainsi, affiches, capsules vidéo dans les tl, publications sur les réseaux sociaux et matériel de communication auprès d’organisations et de professionnel·le·s – ayant un contact direct avec le public potentiellement concerné (par exemple médecins généralistes, dentistes, etc.) – seront diffusés au cours des prochaines semaines.
Lorsque les personnes confrontées à des difficultés sociales et/ou financières n’ont pas accès à temps à des aides appropriées, leur situation peut rapidement se dégrader. Elles risquent la précarité, l’endettement, la perte de leur logement ou encore de devoir renoncer à se soigner. «Pour éviter d’entrer dans une spirale négative, nous souhaitons inviter ces personnes à venir sans hésiter expliquer leur situation aux guichets du Service social Lausanne (SSL)», explique Émilie Moeschler, conseillère municipale en charge des sports et de la cohésion sociale. Après ce premier contact, elles seront orientées soit vers l’Info sociale du SSL pour une première évaluation confidentielle, soit vers un autre service de l’administration ou une autre institution partenaire.
Pour rappel, cette campagne a reçu le soutien du Canton de Vaud et fait partie des dix projets-pilotes sélectionnés par le Conseil de politique sociale (CPS) pour intégrer le programme cantonal «Vaud pour vous». Ce dernier vise à mettre en place un appui social à la population permettant à chaque personne habitant le canton d’être informée, orientée et accompagnée lors de difficultés sociales momentanées ou durables.
- Émilie Moeschler, conseillère municipale, Direction sports et cohésion sociale, tél. +41 21 315 42 00
- Olivier Ferrari, chef du Service social Lausanne, tél. +41 21 315 76 10
- Frédérique Roche, cheffe de projet au Service social Lausanne, tél. +41 21 315 72 37
Bureau de la communication
Secrétariat municipal
Escaliers du Marché 2
Case postale 6904
1001 Lausanne