Foire aux questions

L'acompte sur la consommation n'est pas le seul montant facturé lors de l'établissement d'une facture d'acompte. Une taxe d'abonnement au téléréseau (pour les abonnés raccordés à ce service), ainsi que la perception de la TVA y figurent également. Seul le montant d'acompte est déduit de nos factures finales.

L'index actuel de vos compteurs est-il supérieur à ceux mentionnés sur la facture? Si oui, le relevé est exact et nous pouvons essayer de trouver les raisons pour lesquelles votre consommation est plus élevée qu'habituellement. Avez-vous de nouveaux appareils électriques? (chauffage électrique, climatiseur, frigidaire, congélateur, ordinateur?)

Vos habitudes de consommation ont-elles changé? (augmentation du nombre de personnes vivant dans le ménage, augmentation du temps d'occupation des locaux, nouveaux hobbies?)

Quel est l'état de vos appareils électriques? (mauvaise isolation de la porte du réfrigérateur ou du congélateur, thermostat d'appareils producteurs de chaud ou de froid déréglé...). Si ces pistes ne vous permettent pas de trouver la raison de votre hausse de consommation, le conseil téléphonique équiwatt est à votre disposition au 021 315 83 83 (lundi, mercredi, vendredi 13h30 – 16h30). 

Vous avez reçu une facture d'acompte. Chaque changement de consommation se répercute sur le montant de votre facture finale établie une fois par année. Ainsi, si vous avez moins consommé suite à votre absence, vous aurez toujours des montants de factures identiques jusqu'à ce que nous procédions au relevé annuel de vos compteurs. Toutefois, lors d'absences de plus de deux mois, vous avez la possibilité de nous demander la suspension provisoire de nos envois de factures.

Il s'agit de deux choses différentes. Vous payez à Serafe (organe suisse de perception de la redevance de radio-télévision) les taxes qui assurent le financement public des programmes de la SSR. La taxe à l'accès réseau correspond aux frais d'exploitation du réseau câblé appartenant aux Services industriels de Lausanne.

Après chaque décompte annuel, nous recalculons votre nouvel acompte mensuel en divisant la consommation par le nombre de jours de la période concernée et en multipliant le résultat ainsi obtenu par 30. Nous vous rendons toutefois attentif au fait que nos factures d'acomptes sont établies pour trois mois. Le montant d'acompte mensuel obtenu doit donc être multiplié par trois pour obtenir celui qui figure sur nos factures.

Des facilités de paiement peuvent être octroyées sous certaines conditions. Vous pouvez en faire la demande en complétant notre formulaire ou par téléphone au 0842 841 841.

Pour éviter une coupure de courant, vous avez 48 heures pour vous acquitter de la totalité du montant dû (montant inscrit sur le document jaune) et nous envoyer la preuve de votre paiement via le formulaire de contact.

Pour que nous rétablissions l’électricité dans votre logement, vous devez vous acquitter de la totalité du montant dû (montant inscrit sur le document jaune qu’un de nos collaborateurs vous a transmis lors de son passage ou déposé dans votre boîte aux lettres si vous étiez absent) et nous envoyer la preuve de votre paiement via le formulaire de contact. 
Vous avez également la possibilité de passer à notre guichet de la place Chauderon 23 à Lausanne de 8h à 12h et de 13h à 17h du lundi au vendredi. Nous vous expliquerons ensuite comment procéder pour réactiver l'électricité.

Si vous désirez qu'un technicien procède au rétablissement de l'électricité, nous vous prions d'ajouter un montant de CHF 40.- au total indiqué sur l'avis jaune et de nous transmettre la preuve de paiement via le formulaire de contact avant 16h, faute de quoi, le rétablissement sera effectué le jour ouvrable suivant.

• eBill: vous recevez votre facture sous format numérique directement dans votre e-banking et vous pouvez la payer en quelques clics. Information et inscription: www.eBill.ch   
    
• Débit Direct ou LSV: vous donnez un ordre unique à votre banque (LSV) ou à PostFinance (DD), vous recevrez les avis de débit de votre établissement financier, et le montant de votre facture sera directement débité de votre compte
   
• Facture numérique:
  • Si vous êtes un client professionnel, vous recevrez votre/vos facture(s) par e-mail
  • Si vous êtes un client privé: vous recevez une notification par e-mail dès qu’une nouvelle facture est disponible sur votre compte client. Vous pouvez ensuite la payer en scannant le QR-Code ou l’imprimer pour un paiement postal. Ce service est proposé uniquement si votre établissement bancaire n’offre pas encore de service e-banking ou si vous avez quitté la Suisse, n’avez plus de compte bancaire en Suisse et devez payer une dernière facture. Pour créer un compte client, munissez-vous d’une de vos trois dernières factures SiL et rendez-vous sur www.lausanne.ch/mysil
    Inscription: www.lausanne.ch/silcontact
     
• Courrier postal: vous recevez votre facture dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez ensuite la payer en scannant le QR-Code ou l’imprimer pour un paiement postal

Sur simple appel, nous vous ferons parvenir un document à nous retourner dûment complété et signé. Vous pouvez aussi payer vos factures en utilisant l’e-banking.

Vos modes de paiement

Oui, en tant que client professionnel, vous pouvez recevoir votre/vos facture(s) par e-mail. Il suffit de vous inscrire via le formulaire de contact. Une fois votre demande validée, vous recevrez toutes vos factures par e-mail au format pdf.

Vous avez trois possibilités pour payer votre QR-Facture

Application mobile de la banque
Ouvrez l’application mobile de votre banque ou de PostFinance sur votre smartphone, scannez le QR code avec la fonction de lecture du QR code, puis validez le paiement.

E-banking
Ouvrez l’e-banking, scannez le QR code avec le lecteur de QR code ou la caméra de votre PC ou saisissez la référence manuellement, puis validez le paiement.

Au guichet
La QR-facture fonctionne comme un bulletin de versement et peut être payée au guichet de la poste ou de la banque ou par ordre de paiement envoyé à la poste / banque par courrier postal.

équiwatt, le programme d'efficacité énergétique des SiL vous renseigne sur les économies réalisables dans le cadre d'un ménage.

équiwatt: Consommer moins, un vrai plus!
equiwatt@lausanne.ch
www.equiwatt-lausanne.ch

Tél. +41 21 315 83 83
Lundi, mercredi et vendredi
13h30-16h30

La libéralisation du marché au 1^er janvier 2009 n'a concerné que les très grands clients (entreprises et collectivités publiques importantes) dont la consommation annuelle par site de consommation est supérieure à 100'000 kWh. La plupart des ménages - qui consomment environ 3000 kWh/an - ne sont pas concernés.

Le changement principal pour les clients est une plus grande transparence de la composition du prix du kWh: les 3 éléments qui le composent – le prix de l’énergie, le prix de l’utilisation du réseau de distribution et les taxes – sont désormais consultables séparément.

En 2004, l’Ordonnance sur l’Energie (OEne), rattachée à la Loi sur l’Énergie de 1998, a été modifiée. Depuis, tous les revendeurs d'énergie sont obligés de déclarer leur marquage dès 2005, c'est-à-dire à informer leurs clients finaux de la provenance du courant.

L’énergie non-vérifiable correspond à l’énergie dont les SiL n’ont pas pu «vérifier» la provenance, c'est-à-dire une énergie sans «certification» ou «attestation» émise par le producteur.

L’énergie non-vérifiable a été achetée sur le marché de l’électricité, directement ou via des sociétés partenaires, où la qualité de l’énergie n’est pas traitée. L’origine de ces agents énergétiques n'est pas connue, dès lors la provenance géographique ne peut pas être identifiée non plus et seule la part totale est indiquée.

Nos ouvrages de production et les quantités d’électricité produites sont expertisés et approuvés par un institut officiel. Celui-ci délivre les certificats adéquats selon différents labels (naturemade).

Une énergie est dite renouvelable si elle peut être renouvelée à l'échelle d'une vie humaine: c’est le cas notamment des énergies d’origine hydraulique, éolienne et solaire, toutes trois largement exploitées par les Services industriels de Lausanne.

Non, rien ne change physiquement au niveau de votre installation électrique.

nativaplus est composée à 100% de nouvelles énergies renouvelables (NER): mini hydraulique, éolienne et solaire, dont la production est certifiée naturemade star. La part de nouvelles énergies renouvelables est moindre dans nativa, ce qui explique la différence de prix.

Les SiL s'engagent à s'approvisionner selon les choix de leurs client (nativa^®, nativa^®plus). Les productions d’énergie proposées par les SiL sont certifiées d’origine. Pour cela, les SiL tiennent à jour une comptabilité des certificats. Cette activité est auditée et contrôlée par des organismes de certification externes (TÜV, naturemade).

Le coût des matières premières utilisées pour la production d'énergie non renouvelable sont bas en raison des ressources encore disponibles sur la planète. Cela explique leur différence de prix par rapport aux énergies renouvelables, dont l’origine et la production sont certifiées.

Avec la taxe pour le Fonds pour l'efficacité énergétique (FEE), nous soutenons non seulement le développement des énergies renouvelables, mais également des mesures pour encourager les économies d’énergies grâce au programme équiwatt.

Vous trouverez les règlements propres à la livraison ou à la distribution des énergies ainsi que les prescriptions d'installation relative aux branchements concernés sur cette page.

Cela est différent pour chaque commune. Vous pouvez retrouver les différentes aides selon votre commune. Afin d’apporter de la sécurité pour les personnes souhaitant investir dans cette énergie, la Ville s’engage jusqu’en 2032 à garantir un tarif de reprise minimum de 10 ct/kWh pour les installations dont la puissance installée est inférieure ou égale à 30 kW.

La surface de panneaux solaires nécessaire pour alimenter une villa dépend de plusieurs facteurs, notamment de la consommation électrique de la villa et de l'ensoleillement de la région. Les SiL mettent à votre disposition un calculateur solaire pour vous aider à calculer la production d’énergie et les coûts de votre future installation solaire.

Oui, il est possible de profiter de l'énergie solaire même si vous ne possédez pas votre propre bâtiment. Il faut pour cela que le producteur ait opté pour constituer une communauté ou un regroupement dans le cadre la consommation propre. 

Oui. Lors de création d’une CA, on remplace tous les compteurs à index des habitants par des compteurs intelligents, qu’ils soient membres ou pas de la communauté. Dès lors, il suffit d’inclure ou de retirer les données du compteur dans le calcul de décompte dès l’adhésion ou le retrait du membre.

Il existe deux modèles administratifs d’autoconsommation partagée : la Communauté d’Autoconsommateurs (CA) et le Regroupement pour la Consommation Propre (RCP). Au sein d’une Communauté d’autoconsommateurs (CA), le réseau de distribution est inchangé, chaque consommateur reste client des SiL. Un Regroupement pour la Consommation Propre (RCP) nécessite l’installation de compteurs privés et devient ainsi un territoire privatisé de distribution d’énergie. Le RCP devient donc un consommateur. L’avantage d’une CA est que le producteur d’énergie dispose d’un unique contact de référence, le gestionnaire du réseau de distribution.

La Suisse achète du gaz naturel principalement sur les marchés suivants: Allemagne, Pays-Bas, France et Italie, tous Etats membres de l’Union Européenne. L’industrie gazière suisse, dont Gaznat, notre principal partenaire pour l’approvisionnement en gaz,  n’a donc aucun contrat de fourniture directe avec la Russie. La part du gaz russe varie selon les marchés des pays dans lesquels la Suisse s‘approvisionne. Elle est plus élevée pour l’Allemagne que pour les Pays-Bas ou la France. Il convient ainsi de différencier les contrats d’approvisionnement qui sont passés en Europe, de la molécule de gaz qui circule dans les gazoducs et qui n’est pas traçable, puisque l’entier du gaz européen se retrouve dans le même canal de transport. Afin d’améliorer la traçabilité du gaz qu’ils distribuent, les SiL sont un des rares distributeurs à avoir opté volontairement pour l’achat de garanties d’origine, danoises et norvégiennes.

Pour des raisons de transparence, les SiL attestent l’origine du gaz qu’ils distribuent au moyen de garanties d’origine. Ils peuvent ainsi attester que 15% du gaz fourni à leurs clients au tarif a été produit dans des installations de production de biogaz au Danemark et que le 85% restant a été extrait dans les champs gaziers de la mer du Nord en Norvège, avant d’être injecté pour leur compte dans le réseau de transport européen. Par cette démarche encore peu courante dans le monde du gaz, les SiL démontrent leur attachement à minimiser les impacts environnementaux de ce combustible en choisissant une part renouvelable et une part extraite dans un pays européen relativement proche de la Suisse et exempt de gaz de schiste par exemple.

Malheureusement non, car le biogaz et le gaz naturel produits au Danemark et en Norvège n’arrivent pas jusqu’au réseau SiL par un réseau dédié uniquement à cela. Il est injecté sur le réseau européen et transite à travers de nombreux gazoducs avant d’arriver en Suisse. En cas de rupture d’approvisionnement dans l’un des pays traversés par ces gazoducs, par exemple si les livraisons de gaz russe sont interrompues, ce gaz n’arriverait pas non plus jusqu’à notre réseau. Cependant la Suisse est très bien connectée au réseau européen, via l’Allemagne, la France et l’Italie, ce qui lui donne davantage de flexibilité en cas de crise et davantage de sécurité d’approvisionnement. De plus, un accord entre la Suisse et la France au bénéfice de Gaznat, notre partenaire principal pour la fourniture de gaz, nous garantit une sécurité d’approvisionnement haute.

Quant à la stabilité des prix, l’immense majorité des contrats de gaz sont indexés aux principaux marchés européens, ce qui fait que nous subissons également les hausses observées sur ces derniers. Toutefois, la politique d’approvisionnement des SiL sur le long terme assure une stabilité forte et permet de faire disparaître une forte proportion de la volatilité des marchés européens.

L’industrie gazière suisse n’a aucun contrat de fourniture directe avec la Russie et achète le gaz essentiellement sur les marchés européens (Allemagne, Pays-Bas, France, Italie). Elle s’efforce de réduire les dépendances actuelles et de diversifier les filières d‘approvisionnement. En pratique toutefois, on ne peut pas décider d’où vient physiquement le gaz qui circule dans les réseaux européens avant d’arriver en Suisse. Pour ce faire, il faudrait construire des gazoducs spécifiques entre chaque producteur et chaque réseau de distribution, voire chaque consommateur, ce qui serait impossible d’un point de vue économique. Ou alors, décider au niveau du continent européen de ne plus faire transiter de gaz russe dans les réseaux, ce qui est impossible dans l’immédiat puisque certains pays utilisant ce réseau sont fortement dépendants du gaz russe.

En outre, les SiL mettent tout en œuvre pour réduire leur dépendance aux énergies fossiles, seule réponse durable à cette question, en encourageant la rénovation énergétique des bâtiments et en investissant fortement pour développer des productions de chaleur renouvelable (géothermie profonde, pompes à chaleur avec l’eau du lac, bois, etc.) et le réseau de chauffage à distance.

La production de l’Union Européenne et de la Norvège peut être augmentée, ainsi que les livraisons par gazoducs de gaz d’Afrique du Nord ou d’Azerbaïdjan, et également de gaz naturel liquéfié (GNL) par bateau. On peut aussi profiter de stocker du gaz en été, lorsque les besoins sont moindres, et l’utiliser l’hiver suivant. On peut enfin réduire sa consommation en chauffant moins son logement, ce qui fera également faire des économies en ces périodes où les combustibles risquent de devenir onéreux. Cependant même en exploitant le potentiel de toutes ces alternatives, il apparaît compliqué pour l’Europe de se passer totalement à court terme du gaz russe, à part au prix de lourds effets économiques (restrictions sur la production industrielle par exemple).

Il existe des stockages de gaz en Suisse, mais ils sont de faible capacité et servent avant tout à équilibrer les besoins journaliers des consommateurs. Un projet de stockage sous les Alpes est en cours d’étude dans le canton du Valais, à proximité du gazoduc de Transitgas, lequel relie le réseau gazier suisse à ceux de l’Allemagne, de la France, et de l’Italie. Il permettrait de stocker quelque 1500 gigawattheures sur les 38000 gigawattheures que consomme en moyenne la Suisse chaque année. L’aménagement d’un stockage gazier en Suisse est cependant une entreprise ardue et coûteuse et ne pourra pas voir le jour à très court terme. En parallèle, Gaznat, partenaire des SiL, dispose de capacités de stockage en France qui assurent ainsi une certaine sécurité d’approvisionnement.

Oui, nous avons accès à des capacités de stockage en France grâce à des accords négociés par Gaznat, notre principal partenaire pour l’approvisionnement en gaz. Cette réserve nous permet de garantir une partie du gaz que nous fournissons à nos clients malgré les incertitudes actuelles sur les marchés. 

Le gaz naturel liquéfié (GNL) est du gaz naturel refroidi et qui se liquéfie lorsqu’il atteint – 163 °C. Le volume du GNL équivaut alors à 0,2% du volume du gaz, de sorte que son transport sur de longues distances sur de gros bateaux appelés méthaniers, ainsi que son stockage avant d’être réchauffé (regazéifié) et injecté dans le réseau, sont grandement facilités. Cette filière était historiquement destinée à des pays très éloignés de sources de gaz et pour lesquels le transport par gazoduc se serait révélé trop onéreux ou inefficace. En effet, avec le transport par bateau, on s’affranchit des contraintes liées à l’existence de gazoducs, même si le conditionnement et le transport de ce gaz le rendent généralement plus cher que le gaz acheminé par gazoducs. L’Europe, avec ses propres champs gaziers et la proximité des champs de la mer du Nord, de Russie et d’Afrique du Nord est historiquement davantage alimentée par gazoducs. Certains pays (Espagne, France, Belgique, Pays-Bas, Italie) ont toutefois investi dans des capacités permettant d’accueillir des méthaniers et de regazéifier le GNL pour l’injecter dans leurs réseaux. Le gouvernement allemand a récemment annoncé son intention de construire deux terminaux méthaniers en Allemagne. Le GNL permet donc de diversifier les sources d‘approvisionnement et connaît une importance croissante au niveau mondial. Les marchés gaziers régionaux conditionnés par les réseaux gaziers ont été supplantés par un marché gazier global qui se développe de manière dynamique depuis des années et qui permet des rééquilibrages entre les grandes régions du globe.

La part de GNL aux importations de gaz en Europe a augmenté au cours de ces dernières années et atteint actuellement 20% au niveau de l‘UE. Les fournisseurs principaux sont le Qatar, les Etats-Unis, la Russie, le Nigeria et l’Algérie.

Les SiL fournissent à leurs clients du gaz naturel d’origine norvégienne et du biogaz danois. Tous les clients au tarif bénéficient automatiquement d’un mix 85% gaz naturel et 15% biogaz.

Les tarifs sont arrêtés par la Municipalité.

Ils comprennent le prix de l’énergie à proprement parler – gaz naturel et biogaz – ainsi  que la rémunération pour l’utilisation des différents réseaux de transport et de distribution du gaz.

Le gaz distribué par les SiL a hérité de la réputation de l’ancien gaz de ville, qu’il a remplacé en 1974. Contrairement au gaz de ville, le mélange de gaz naturel et biogaz acheminé par les réseaux des SiL n’est pas toxique. Si l'installation est faite par un installateur concessionnaire et que les mesures de sécurité sont respectées, il n'y a aucun danger.

Une fois par année à la même période.

La prise sur la conduite de réseau et le branchement jusqu'à l'immeuble ainsi que l'installation intérieure.

1m³ = 10,57 kWh.

Comment sont fixés les tarifs du gaz des SiL ?

Les SiL font tout leur possible pour que les Lausannoises et Lausannois n’aient pas à subir de hausse trop importante des coûts de chauffage. Pour éviter les fluctuations de prix, ils effectuent des achats à moyen et long terme. Grâce à cette stratégie, une baisse de 7,3% a encore pu être accordée en octobre 2020. Et, en 2021 et 2022, les hausses de prix ont été moins élevées à Lausanne qu’ailleurs en Suisse romande.

Pour les années gazières 2022-23 et 2023-24, la quasi-totalité des achats a été effectuée durant les années 2021-2022, qui ont malheureusement vu les prix du gaz augmenter fortement sur les marchés. Dès que possible, les SiL répercutent les baisses de tarifs des marchés internationaux sur leurs tarifs, mais cela ne peut parfois prendre un peu plus de temps que d’autres distributeurs qui font varier leurs prix plus rapidement et de manière plus importante.

A noter que les prix du gaz des SiL, en 2023, restent parmi les plus bas des grands distributeurs de Suisse romande, selon le site internet du Surveillant des prix.

Le gaz naturel est un gaz fossile principalement composé de méthane, issu de la décomposition de matière organique emprisonnée il y a plusieurs millions d’années dans le sous-sol. Il est extrait du sous-sol, purifié, et transporté par des gazoducs ou sur des méthaniers.

La Suisse ne dispose pas de ressources en gaz naturel; elle est par contre très bien connectée aux réseaux de ses voisins européens. Le gaz naturel distribué en Europe provient principalement de Russie, de Norvège, et de différents pays de l’UE.

Pour des raisons de transparence, les SiL attestent l’origine du gaz naturel qu’ils distribuent au moyen de garanties d’origine. Ils peuvent ainsi attester que le gaz naturel fourni à leurs clients au tarif a été extrait dans les champs gaziers de la mer du Nord en Norvège, avant d’être injecté pour leur compte dans le réseau de transport européen et transporté jusqu’en Suisse. Par cette démarche encore peu courante dans le monde du gaz, les SiL démontrent leur attachement à minimiser les impacts environnementaux de ce combustible en choisissant de favoriser son extraction dans un pays européen relativement proche de la Suisse et exempt de gaz de schiste.

Les réserves connues aujourd’hui suffiront à assurer la consommation mondiale pour encore de nombreuses décennies. Le défi de ces prochaines années sera la diminution des besoins de chaleur (par la rénovation énergétique des bâtiments), la transition vers des énergies renouvelables (chauffage à distance, géothermie, pompes à chaleur avec l’eau du lac ou les eaux usées, bois, etc.) et finalement d’assurer la transition à des solutions de gaz décarboné (biogaz ou autres gaz renouvelables) pour limiter les émissions de CO2 et leur impact sur le changement climatique lorsque la consommation de gaz sera toujours nécessaire. Les récentes tensions géopolitiques nous montrent également qu’il est important de nous affranchir de nos importations de combustibles fossiles venant de l’étranger et notamment de régions instables qui pourraient mettre en péril notre approvisionnement.

Comme le gaz naturel, le biogaz est composé essentiellement de méthane (CH4). Contrairement au gaz naturel qui est extrait des profondeurs de la terre, le biogaz est issu de la fermentation de résidus agricoles et alimentaires, tels que les déchets verts ou les boues d’épuration. Son cycle de vie est beaucoup plus court et c’est pour cette raison qu’il est considéré comme une énergie renouvelable et que son empreinte carbone est fortement réduite.

Le biogaz fourni par les SiL provient du Danemark. En effet, la production suisse, bien qu’en constante augmentation, ne parvient pas à satisfaire les besoins. Les SiL ont choisi de se procurer du biogaz certifié naturemade star, qui est un label suisse très exigeant garantissant une production particulièrement respectueuse de l’environnement. Il est issu exclusivement de résidus agricoles et alimentaires, et exclut toute culture dédiée qui prendrait la place d’une culture alimentaire.

Pour lutter contre les changements climatiques, la Ville de Lausanne s’est doté d’un plan Climat, dans lequel elle s’est fixé des objectifs ambitieux: zéro émission carbone d’ici 2050.
Les émissions de CO2 dues à l’énergie utilisée pour le chauffage et l’eau chaude sont très importantes. En introduisant du biogaz dans leur fourniture de gaz, les SiL diminuent les émissions de CO2 et contribuent ainsi au Plan climat lausannois.

Le biogaz est produit par la fermentation de déchets organiques tels que les déchets verts, les boues d’épuration ou les engrais de ferme. Il s’agit donc d’une source d’énergie renouvelable.

La compensation consiste à soutenir financièrement des projets de réduction d’émissions de gaz à effet de serre en Suisse ou à l’étranger pour compenser les émissions de CO2 issues de la combustion du gaz naturel. 

Le gaz distribué par les SiL n’est pas compensé. Les SiL ont choisi de mitiger l’impact climatique du gaz qu’ils fournissent en offrant directement à leurs clients du biogaz certifié naturemade star, dans une proportion vouée à augmenter continuellement ces prochaines années, plutôt que d’investir dans des projets servant à compenser le CO2 d’origine fossile émis lors de la combustion de gaz naturel.

Le label naturemade star certifie que le biogaz provient à 100% de sources renouvelables et a été produit de manière particulièrement écologique. Il est produit uniquement à partir de résidus organiques comme les déchets verts, le fumier et les boues d’épuration. D’autres critères sont en plus vérifiés, comme par exemple une politique d’entreprise durable ou l’exclusion des organismes génétiquement modifiés. Enfin, ce label garantit que les quantités de biogaz injectées dans le réseau n’ont pas été vendues deux fois. En remplaçant du gaz naturel fossile par du biogaz, les consommateurs apportent ainsi une contribution décisive à la protection du climat.  

Le biogaz distribué par les SiL est transporté via des réseaux européens et suisses. Il doit donc répondre aux mêmes normes de qualité que le gaz naturel acheminé par les mêmes réseaux. De ce fait, Il présente le même pouvoir calorifique et n’a aucun impact sur le ramonage des chaudières. Par contre, avec une diminution des émissions de CO2 d’environ 80% par rapport au gaz naturel, son impact environnemental est fortement réduit.

La STEP de Vidy est en charge du traitement des eaux usées de 220'000 habitants de l’agglomération lausannoise et 350'000 à terme. Depuis juin 2021, elle produit du biogaz qui est injecté dans le réseau de gaz et est utilisé par les chaufferies qui alimentent le réseau de chauffage à distance lausannois. Ce biogaz permet donc de diminuer l’empreinte carbone du chauffage à distance.

Selon les exigences de la SSIGE (société suisse de l'industrie gazière et eau), les branchements gaz doivent être contrôlés tous les 4 ans, quel que soit la consommation, même si elle est à zéro. En tant que propriétaire, ce contrôle vous incombe.

Le branchement est la conduite entre le réseau principal des SiL et la façade du bâtiment. Il appartient au propriétaire.

Le contrôle est effectué par les spécialistes gaz des SiL (CHF 70.-) ou par un sanitaire agréé par la SSIGE, dont une liste se trouve sur leur site (le tarif varie selon l'entreprise. Il faut ajouter le déplacement d'un technicien des SiL si le sanitaire demande sa présence)

Oui, il est exigé par la SSIGE (société suisse de l'industrie gazière et eau). Les branchements gaz doivent être contrôlés périodiquement tous les 4 ans.

Selon les directives G2: "Le propriétaire d'un branchement qui alimente une installation fonctionnant au gaz naturel doit faire contrôler périodiquement le branchement par un organisme compétent".

Ces contrôles doivent se faire tous les 4 ans et ceci depuis de nombreuses années.

Le contrôle est à la charge du propriétaire.

S'il y a urgence, par exemple lors d'une fuite de gaz, les SiL vous contactent immédiatement.

Les contrôles sont effectués avec un appareil de détection de gaz qui longe la conduite, depuis la vanne sur le domaine public jusqu'à la façade du bâtiment.

Un contrôle dure en moyenne 20 minutes.

Si l’accès au terrain est libre, votre présence n’est pas requise car le contrôle ne nécessite pas de rentrer dans le bâtiment.

Si l'accès au terrain est protégé par une alarme, un portail ou une caméra de surveillance, votre présence est nécessaire.

Pour connaître l'état de votre branchement, vous pouvez nous contacter au 021 315 83 59 (8h à 11h) ou nous écrire à silgazsecurite@lausanne.ch.