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Guichet virtuel

Ce portail permet aux habitants, usagers et professionnels de trouver toutes les informations en lien avec les démarches administratives et les nombreuses prestations que l’administration communale fournit au travers de ses services.

Mobilité, stationnement

Rabais tl (distribution de bons)

La Ville de Lausanne distribue des rabais tl sous forme de bons de réduction à faire valoir sur un abonnement tl.

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Mobilité, stationnement

Cartes journalières CFF (dégriffées communes)

Des cartes journalières CFF sont mises à disposition de la population vivant en Suisse. Ces cartes journalières (nominatives), permettent de voyager librement sur le réseau des CFF et la plupart des chemins de fer privés, ainsi que les trams et les bus dans de nombreuses villes et agglomérations suisses. Pour chaque jour de l’année, les CFF mettent un contingent à disposition qui peut être retiré dans n’importe quelle commune de Suisse.

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Actes et attestations

Déclaration de résidence (attestation de domicile)

La terminologie "déclaration de résidence" regroupe tous les documents attestant du séjour ou de l'établissement des personnes inscrites dans le registre des habitants de leur commune de résidence. Ces attestations ne sont délivrées qu'à leur titulaire, leur conjoint et/ou leurs enfants mineurs, sur présentation du document d'identité des personnes requérantes et pour autant qu'elles fassent ménage commun.

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Déchets, recyclage

Calendrier de ramassage

Le calendrier de ramassage en ligne indique toutes les dates et horaires de collecte relatifs à l’adresse de domicile. Les postes de ramassage fixes et mobiles qui se trouvent à proximité ainsi que la déchèterie fixe la plus proche et ses horaires d’ouverture y sont également mentionnés.

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Energies, réseaux

Subvention pour l'achat d'un vélo électrique

La ville subventionne l’achat de vélo électrique et de batterie pour vélo électrique. Ces subventions s’inscrivent totalement dans son Plan climat dont un des nombreux objectifs est le report modal de la voiture vers le vélo. La mobilité électrique permet en effet de se déplacer facilement sur les routes pentues de Lausanne tout en diminuant les émissions de CO2.

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Energies, réseaux

Consulter ses factures SiL en ligne

Sur simple inscription, accédez à toutes vos factures d’électricité, gaz, chauffage à distance ou multimédia. Directement sur le portail client des Services industriels mySiL.

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Arrivée à Lausanne

Inscription à la commune

Premier pas obligé dès l’arrivée à Lausanne, les nouveaux arrivants disposent d’un délai de quartorze jours pour s’inscrire et se présenter personnellement auprès du Service du contrôle des habitants.

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Prestations sociales, santé

Subside à l'assurance maladie

En application de la loi fédérale sur l'assurance-maladie (LAMal), les Lausannoises et Lausannois peuvent bénéficier, sous certaines conditions et en fonction de leur situation financière, d’un subside à l’assurance maladie obligatoire des soins. A noter que les primes des assurances complémentaires (LCA) restent entièrement à la charge de l’assuré·e.

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Particuliers

Médiation administrative

La Ville de Lausanne est à l’écoute de ses citoyennes et citoyens ainsi que des associations locales. L’Unité médiation administrative est à disposition pour les aider en cas d’incompréhension ou de conflit.

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Adresses et liens utiles

Adresses des services administratifs et liens utiles

Pour vous simplifier l'accès à toutes les démarches administratives, une liste des différents services de la Ville de Lausanne a été dressée.

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Autres sources d'information