Conflits et harcèlement au travail: à qui s’adresser?

Vous travaillez pour l’administration communale et vous vivez un conflit ou une situation de harcèlement? Les personnes suivantes sont là pour vous conseiller et vous apporter de l’aide.

	Cellule ARC (aide à la résolution de conflit)
Qui?	La cellule ARC est composée de spécialistes des questions de conflits et de harcèlement psychologique et sexuel. Elle travaille de manière indépendante des services et en toute confidentialité.
Quelles prestations?	Prestations individuelles: information, conseil Démarches collectives: conseil, médiation, concertation, interventions de groupe Prise en charge des situations de harcèlement Demande d’ouverture d’enquêtes à la Municipalité
Contact	cellulearc@lausanne.ch +41 21 315 23 23
Confidentiel?	La confidentialité est garantie, hormis dans les cas poursuivis d’office.

	Responsable hiérarchique	Responsable RH
Qui?	Votre hiérarchie directe ou supérieure ou votre chef·fe de service	Responsable RH de votre service ou Responsable RH de votre direction
Quelles prestations?	Ecoute Actions managériales Relais vers les instances et organes compétents
Contact		Si vous ne connaissez pas son nom, demandez-le au Service du personnel +41 21 315 23 11
Confidentiel?	La confidentialité est garantie dans une certaine mesure. Les responsables hiérarchiques ou RH ont en effet l’obligation d’agir pour protéger leur personnel.

	Bureau de l’égalité	Domaine santé et securité au travail²
Qui?	Déléguée à l’égalité et à la diversité	Responsable du domaine Conseillères et conseillers en réinsertion professionnelle
Quelles prestations?	Ecoute Informations Relais vers les instances et organes compétents	Ecoute Informations Relais vers les instances et organes compétents
Contact	egalite@lausanne.ch +41 21 315 42 37	dsst@lausanne.ch
Confidentiel?	La confidentialité est garantie, hormis dans les cas poursuivis d’office.

¹ Uniquement pour les situations liées à du harcèlement sexuel
²Uniquement quand un suivi pour une problématique de santé est en cours

En cas d’agression ou de menace: Police 117

En relation

Mémento pour le personnel de l’administration communale «A qui s’adresser en cas de conflit ou de harcèlement?»

Dispositions réglementaires municipales relatives à la prévention et à la gestion des conflits et au harcèlement

Coordonnées

Cellule ARC
Municipalité

Place de la Palud 7
Case postale 6904
1001 Lausanne