Bureau de la communication

Bureau de la communication

Le bureau de la communication met en œuvre la politique de communication de la Municipalité, sur un plan général ou en lien avec des projets ou des politiques thématiques. Le Bureau est chargé des relations presse de la Ville, des directions et services. En relation étroite avec les médias d'ici et d'ailleurs, il a pour mission première de faire connaître, via la plateforme www.lausanne.ch/actualites, avec une présence renforcée sur les réseaux sociaux ou par l'intermédiaire des médias, les décisions ou les positions de la Municipalité.

Toutes les deux semaines dans le journal communal, le bureau de la communication propose une fenêtre sur l’actualité de la Commune ainsi que des informations pratiques: prestations fournies par les services, démarches à entreprendre, démarches participatives, événements sportifs et culturels, agenda, sorties à bon compte, info sur les grands projets lausannois ou encore décisions du Conseil communal. Une newsletter électronique est également proposée à l’adresse www.lausanne.ch/lejournal.

Il conduit aussi l’information interne des collaborateurs de la Ville. Il gère le site internet de la Ville et l’intranet communal ainsi que d’éventuels sites complémentaires.

Le Bureau de la communication collabore également avec les partenaires de la Ville, sur un plan général ou pour des opérations ponctuelles en mettant à leur disposition les ressources communication nécessaires.

Info Cité

Point d'information de la Ville de Lausanne, le bureau info cité a pour mission de renseigner, orienter et guider les Lausannois et hôtes de passage. Véritable vitrine de l'administration communale et de la vie lausannoise, il réunit et offre des renseignements et de la documentation répondant à une multitude de questions.

Accompagnement dans les démarches administratives communales, conseils, informations sur la vie associative, culturelle et sportive lausannoise, recherche de publications et de brochures, borne internet à disposition pour consulter le site de la Ville: les collaborateurs d'info cité sont à l'écoute de chacun, personnifiant la volonté municipale de privilégier les contacts directs entre la population et l'administration. En somme, un service qui rend service.

Web et Multimédia

Depuis son ouverture en 1997, le site officiel de la Ville de Lausanne – www.lausanne.ch –, est devenu l'un des moyens de communication essentiels des autorités et des services communaux. Ce rôle va croissant: le site se développe quotidiennement pour devenir une plateforme d'échange entre internautes et administration.

Chaque jour, les webmasters reçoivent des pages en provenance des services, où une centaine de collaborateurs les conçoivent directement. Les webmasters s'assurent de leur bonne facture et donnent le dernier clic qui a pour effet de publier ces pages. Ce sont eux également qui forment les concepteurs des pages à l'emploi du logiciel d'édition, développé spécialement pour lausanne.ch – un site pionnier en matière de préparation décentralisée des pages. Mis en ligne en 2018, le nouveau site internet offre aux internautes un portail modernisé et une navigation inspirée des tendances actuelles en matière de responsive design, tout en facilitant l’accès aux prestations de l’administration communale via un nouveau guichet virtuel ainsi que des espaces web réorganisés pour une plus grande clarté de présentation.

L'unité Web & multimédia s'occupe également de la maintenance du site intranet. Contrairement à lausanne.ch, ouvert sur l’extérieur, ce vecteur s'adresse au personnel communal. Actualités, annuaires, procès-verbaux, règlements, renseignements, passerelles vers différentes applications ou encore petites annonces sont à disposition des collaborateurs de l'administration communale.

Address

Bureau de la communication
Secrétariat général de la Direction Culture et développement urbain

Escaliers du Marché 2
Case postale 6904
1002 Lausanne  

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