Agents d'accueil et de sécurité (AAS)
Une unité d'accueil et de sécurité spécialisée dans les questions de précarité.
Agents d'accueil et de sécurité
C’est sous l’égide de l’Observatoire de la sécurité qu’a été créée, en 2018, la fonction d’agent d’accueil et de sécurité (AAS) en vue de l’ouverture de l’Espace de consommation sécurisé (ECS) du Vallon, destiné aux personnes toxicodépendantes. Une équipe de 5 agents et d’un chef d’équipe a ainsi été mise en place pour assurer la gestion de la sécurité et le bon fonctionnement du site. Les premiers mois d’activité se sont révélés positifs, grâce à une collaboration étroite entre les AAS et le personnel socio-sanitaire, permettant d’offrir un cadre sûr et bienveillant pour la réduction des risques.
Aujourd’hui, les AAS sont placés sous l’égide du Domaine Médiation urbaine, Accueil et Sécurité (DoMAS) du Secrétariat général de la Direction sécurité et économie, qui a progressivement renforcé ses effectifs et élargi leurs missions, notamment à partir de 2024. Leur présence permet de renforcer la couverture du terrain et de répondre aux besoins accrus en matière de sécurité et de gestion de conflits, autant dans les structures d'accueil (ECS, l'Espace d'accueil de jour) que dans l'espace public.
Numéros d’appels d'urgence
| Police | Feu |
|---|---|
| 117 | 118 |
| Ambulance | Empoisonnement |
|---|---|
| 144 | 145 |
| Numéro d’urgence européen | La main tendue (adultes) |
|---|---|
| 112 | 143 |
| Equipe sociale de rue | Fondation ABS |
|---|---|
| 021 315 70 23 | 021 311 11 15 |
Portrait
«Il est primordial d’établir un climat de confiance»»
Rencontre avec Koné Tidiane et Kasongo Daddy, AAS
Notre rôle
- Accueillir, informer et orienter le public
- Veiller à un climat serein dans l'espace public ou les bâtiments
- Prévenir les incivilités et signaler les situations problématiques
- Coopérer avec la police, les services sociaux et les partenaires
Ce que nous pouvons faire pour vous
- Vous renseigner et orienter
- Alerter les services compétents
- Relayer vos signalements
Ce que nous ne faisons pas
- Verbalisations d'amendes
- Interventions de police
- Traitement de demandes administratives
Horaires en lien avec l'ECS du Vallon et l'antenne à la Riponne
Riponne:
- 1 agent d’accueil et de sécurité (AAS) est systématiquement présent à l'entrée du site pendant les heures d'ouverture de l'antenne de l'ECS.
- 4 autres AAS interviennent dans le secteur élargi de la Riponne, dès 6h du matin et jusqu’à minuit.
Ce dispositif s’inscrit dans une approche coordonnée avec la Police municipale et les équipes sociales de rue.
Vallon:
- ECS du Vallon: 9h à 18h, 365 jours par année.
Horaires des autres sites
- Quartier de Sébeillon: 15h à minuit, 365 jours par année.
- Espace d'accueil de jour à Saint Martin: 8h à 17h, du lundi au vendredi (hormis fériés)
Nouvelle mission: Pavoisement de la ville
Cette mission, reprise par le DoMAS en janvier 2023, embelli nos rues et places emblématiques comme le Grand Pont, le Pont Chauderon, la Place de l'Europe et Ouchy débarcadère, offrant une touche festive, colorée et dynamique à notre ville. Au-delà de l'aspect décoratif, cette opération souligne l'importance des manifestations et événements en cours, contribuant à l'attractivité touristique de la capitale olympique. L'entretien technique et la gestion du matériel, avec les partenaires d’autres directions, sont également au cœur de cette activité en développement au SGSE, assurant un pavoisement à la fois sûr, efficace et durable.
Domaine médiation urbaine, accueil et sécurité (DoMAS)
Direction de la sécurité et de l'économie
Rue de Port-Franc 18
1er étage
Case postale 5354
1001 Lausanne