Serveur vocal

La fonction première du serveur vocal du Contrôle des habitants est d’offrir aux usagers de nombreuses informations, sans faire appel à une opératrice. Il fonctionne jour et nuit, ce qui permet à toute personne appelant ce numéro, d'obtenir un maximum d'informations en dehors des heures d'ouverture des bureaux.

Sommaire

§

Qui est concerné?

Toute personne souhaitant obtenir certaines informations concernant les principales démarches auprès du Contrôle des habitants.

Comment effectuer cette démarche?

Lors d’un appel au +41 21 315 31 33 durant les heures d’ouverture, merci d’écouter les instructions permettant de choisir l’information souhaitée. En fin de message, si le renseignement que vous cherchez ne fait pas partie des informations proposées par le serveur vocal, il y a la possibilité de presser la touche «0» (zéro) du téléphone pour entrer en communication avec une opératrice.

Bon à savoir

En dehors des heures d'ouverture des bureaux il n’est pas possible d’entrer en communication avec une opératrice.

Dernière mise à jour:

Fournisseur de prestation

Service du contrôle des habitants
Direction de la sécurité et de l'économie

Rue du Port-Franc 18
Case postale 5354
1002 Lausanne  

+41 21 315 31 33
Write to us

Lundi-vendredi: 08h00-11h30, 13h00-16h30

Guichets ouverts uniquement sur rendez-vous

Bus: tl 18: Port-Franc; tl: Chauderon
Métro: m1: Vigie; m2: Lausanne-Flon
LEB: Chauderon

Accessibilité:
Partiellement accessible en fauteuil roulant Place de parc accessible en fauteuil roulant

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