App mobile «Lausanne»

Cette application gratuite s’adresse avant tout aux citoyennes et citoyens lausannois intéressés par l’actualité communale, les informations pratiques et les nombreuses possibilités de divertissement en ville.

Avant le lancement de l'application en 2009, le portail www.lausanne.ch était l'unique source en ligne pour aller chercher des informations pratiques parmi un vaste ensemble d'autres contenus. Parfois, plusieurs clics étaient alors nécessaires et l'offre d'information ne tenait pas compte de l'emplacement géographique de la personne. A moins de faire l'effort de s'abonner aux flux RSS proposés, l'utilisateur n'avait pas la possibilité d'être informé automatiquement de la publication de nouvelles informations (actualités, événements, chantiers, offres d'emploi, etc.).

D'autre part, il n'existait pas de moyen pour atteindre instantanément les résidents et usagers pour les informer d'un risque sanitaire ou sécuritaire par exemple.

L'application a été développée pour répondre aux attentes grandissantes en termes d'accès à l'information. L'objectif était de permettre aux utilisateurs intéressés par les informations pratiques de recevoir, en tout temps et en tout lieu, une offre d'information pertinente et personnalisée sans devoir aller la chercher.

Envisagée d'emblée comme un canal complémentaire aux moyens de communication existants, l'application visait à renforcer la proximité avec la population.

L'application proposée peut être téléchargée gratuitement depuis l'App Store d'Apple ou la boutique d'applications Google Play. Elle propose les informations et fonctionnalités suivantes:

  • agenda des manifestations et focus sur des événements phares
  • actualité municipale
  • annuaire de l'administration communale
  • communications importantes
  • calendrier de ramassage des déchets avec possibilité de programmer des alertes
  • avis de chantier
  • offres d'emploi et de places d'apprentissage de l'administration
  • températures de l'eau du lac et de la piscine à Bellerive
  • signalement de situations de harcèlement de rue
  • informations pratiques (dates clés)
  • carte multi-couches avec plusieurs types de points d'intérêt (lieux de manifestation, chantiers, offices de l'administration, WC publics, etc.)
  • faits & chiffres

Les utilisateurs ont la possibilité d'affiner l'offre d'information grâce à l'enregistrement de favoris et la géolocalisation. En cas d’urgence, ces derniers peuvent recevoir une notification push pour les informer d'un éventuel risque sanitaire ou sécuritaire.

L’app a été complètement réécrite en mars 2021 afin de répondre à des impératifs techniques et régler des problèmes d’obsolescence. Par ailleurs, les interfaces graphiques entre les deux plateformes, Apple et Android, ont été harmonisées et le «mode sombre», qui permet aux contenus de s’adapter à la luminosité ambiante, est désormais supporté.

Apport du digital

  • Accès facilité aux informations essentielles (regroupement)
  • Informations importantes en temps réel
  • Personnalisation de l'offre d'information grâce à des favoris et à la géolocalisation
  • Alertes en lien avec les sujets favoris

Technologies utilisées

Internet des objets (IOT)

Coordonnées

Unité Web & multimédia
Bureau de la communication

Escaliers du Marché 2
4e étage
Case postale 6904
1002 Lausanne  

+41 21 315 25 55
Ecrivez-nous

Lundi-vendredi: 08h00-12h00, 13h30-17h00